Minuto30.com Ante la emergencia aérea global creada por la suspensión permanente de operaciones de la aerolínea estadounidense Spirit Airlines, las compañías competidoras han comenzado a lanzar planes de contingencia. Una de las primeras en responder fue Avianca, que anunció una serie de medidas para mitigar el impacto en los viajeros.
A través de su cuenta oficial en
plan de contingencia de avianca
El principal objetivo de esta medida es facilitar la continuidad de los planes de viaje de miles de personas que han sido encontradas a la deriva en varios aeropuertos del continente.
La principal asistencia anunciada por Avianca consiste en ofrecer la posibilidad de regreso sin cobro de boletos aéreos a los pasajeros que tengan vuelos confirmados con Spirit y necesiten regresar a su lugar de origen.
Avianca ha revelado los detalles exactos de su plan de contingencia para ayudar a los pasajeros que se encuentren a la deriva. La aerolínea ofrecerá la oportunidad de regresar sin cobrar pasaje aéreo, según reglas específicas y sujeto a disponibilidad de asientos.
Si tenías un vuelo programado con la aerolínea estadounidense, presta atención a los requisitos para la mudanza.
Condiciones para solicitar el beneficio
Para acceder a este plan de protección, los pasajeros deberán cumplir con los siguientes criterios (los cuales serán verificados en el aeropuerto por personal de Avianca):
Estado de viaje: El pasajero ya debe haber realizado el viaje de ida y tener pendiente un boleto de regreso en Spirit al destino original.
Fechas válidas: Sólo aplica para personas con boletos emitidos por Spirit para volar entre el 2 y 16 de mayo de 2026.
Trámite en el aeropuerto: Los afectados deberán presentarse personalmente en el aeropuerto el mismo día de su viaje original o como máximo un día antes. Las reubicaciones se realizarán estrictamente por orden de llegada y sujetas a disponibilidad de espacio en los vuelos de Avianca.
Rutas cubiertas por el plan
Este beneficio no aplica para toda la red, sino únicamente para viajar entre las siguientes ciudades:
Hacia/desde Fort Lauderdale:
Colombia: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena y Medellín.
Centroamérica: Ciudad de Guatemala (Guatemala), San Pedro Sula y Comayagua (Honduras), San José (Costa Rica).
América del Sur: Guayaquil (Ecuador) y Lima (Perú).
Hacia/desde Orlando:
Medellín (Colombia).
Ciudad de Guatemala (Guatemala).
San Pedro Sula (Honduras).
Letra pequeña: aeropuertos y conexiones alternativas
Áreas Comunes en Florida: Para maximizar las opciones de rescate, Avianca clasificó a los aeropuertos de Fort Lauderdale, Miami y Orlando como puntos intercambiables. Es decir, si no hay disponibilidad en tu aeropuerto de salida/llegada original, Avianca puede trasladarte hacia o desde cualquiera de estas tres ciudades de Florida.
Escalas y costes extras: Las rutas asignadas pueden ser directas o contener una o más conexiones. Si el vuelo requiere escalas, el pasajero deberá correr con todos los gastos (comida, alojamiento, transporte) resultantes del tiempo de espera en los puntos de conexión.
Comunicado de Avianca
Comunicado de Avianca sobre pasajeros varados de la aerolínea Spirit
