Minuto30.com .- Parece que la paciencia de los usuarios de Metro Medellín Se probará esta semana. Tras el caótico panorama de ayer por la mañana, los ciudadanos volvieron a despertar este jueves 23 de abril con un escenario frustrante: trenes paran constantemente entre estaciones y andenes llenos de gente que sólo quiere llegar a tiempo a trabajar y estudiar.
Quejas de usuarios: “Más de 20 minutos de viaje en 5 estaciones”
Desde muy temprano las redes sociales se hicieron eco de mensajes dirigidos a la empresa de transporte. La mayor molestia reside en las constantes paradas de trenes en los túneles y viaductos. Según los viajeros, el único mensaje que reciben por los altavoces es repetitivo: “en unos momentos continuaremos la marcha”, pero la realidad es que los viajes se hacen eternos.
Una de las escenas más críticas de la jornada se vivió en la estación Caribe (dirección Norte-Sur), que colapsó debido a la cantidad de usuarios atrapados en los andenes esperando subir a un automóvil.
Respuestas del Metro: ¿hora punta o fallo técnico?
Ante la insistencia de los ciudadanos que exigen explicaciones sobre lo que realmente está pasando en el sistema, el informe oficial del Metro de Medellín ofreció dos versiones a lo largo de la mañana:
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La justificación inicial: Inicialmente, la empresa atribuyó el colapso en Caribe a la dinámica habitual del sistema, respondiendo: “En hora pico (esta vez) hay gran afluencia de viajeros en algunas estaciones, por eso se ve tantos usuarios en la estación yendo de norte a sur”.
La confesión posterior: Sin embargo, ante la presión derivada de las aparentemente prolongadas detenciones de los trenes, la entidad finalmente confirmó que había un problema: «Hace unos minutos tuvimos una novedad técnica que duró unos minutos y no afectó el funcionamiento».
Aunque el sistema afirma estar funcionando “normalmente” y que el fallo técnico fue “menor”, la percepción de los usuarios que tuvieron que soportar los retrasos cuenta una historia completamente diferente. ¡Mucho ánimo y paciencia para cualquiera que siga estancado en el viaje de esta mañana!
Los usuarios se quejan
Captura de pantalla tomada de Comentarios en la cuenta de Metro X, el 23 de abril
