Renovar la tarjeta Cívica es un trámite por el que aún siguen miles de usuarios. El próximo martes 30 de junio vencerá el plazo para cambiar gratis la tarjeta Cívica Classic, por lo que el Metro Medellín Hizo un llamado urgente a quienes aún no han culminado el proceso.
Si bien ya se han renovado 88.400 tarjetas, cerca de 140.000 usuarios que registraron al menos un uso en el último año aún no han realizado el cambio.
Como parte de la estrategia de modernización del sistema de recolección, el Metro ha desarrollado jornadas excepcionales de servicio los sábados e instalado puntos de cambio temporales en estaciones como sabanaCisneros y Acevedo P.
Gracias a estas actuaciones se ha avanzado en la sustitución del antiguo Cívica Classic por una nueva versión con mayores capacidades tecnológicas.
Sin embargo, la empresa recordó que todavía quedan aproximadamente 140.000 tarjetas que se han utilizado al menos una vez en el último año y necesitan ser reemplazadas. Por ello, invitó a los usuarios a realizar el trámite con antelación para evitar congestiones.
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Las personas que aún tienen la Cívica Clásica pueden renovar la tarjeta Cívica de forma gratuita en los Puntos de Atención al Cliente (PAC) de las estaciones Niquía, Acevedo, San Antonio (este y oeste). Itagüí y SanJavier. Estos están abiertos de forma ininterrumpida de lunes a viernes, entre las 9:30 y las 18:30 horas.
La renovación es parte de la transformación tecnológica del sistema de recolección del Metro de Medellín.
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Una de las principales novedades es la integración de la tecnología NFC (Near Field Communication), que permite activar el saldo de las recargas digitales de forma automática sin necesidad de acercar la tarjeta a un validador físico, haciendo el proceso más rápido y cómodo para los usuarios.
🟢 La renovación del mapa avanza #Civil!
💳A la fecha se han cambiado 71.000 tarjetas, un paso importante en la actualización tecnológica del sistema.
💳Aún están pendientes 140.000 tarjetas personalizadas utilizadas al menos una vez durante el año pasado.
🗓️El cambio de… pic.twitter.com/NlYAbdjZNd—Metro de Medellín (@metrodemedellin) 20 de mayo de 2026
Foto de cortesía.
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