En las últimas horas, miles de usuarios en Colombia han reportado problemas significativos con los servicios de la operadora Claro, una de las más grandes y populares del país. Según datos recopilados de plataformas como Downdetector y redes sociales, el incremento en los reportes comenzó alrededor de las 9:00 a.m. de hoy, generando alarma entre los usuarios residenciales y empresariales.
Los reportes se concentran en fallas de internet fijo y móvil, pero también hay quejas relacionadas con interrupciones en la señal de televisión por cable y problemas de conectividad general. Ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga parecen ser las más afectadas, aunque usuarios de regiones más apartadas también han expresado su preocupación.
Usuarios de claro alzan la voz
En redes sociales, las quejas se han viralizado rápidamente, con hashtags como #ClaroCaído y #ClaroSinServicio posicionándose en las tendencias de X. «Trabajo desde casa y dependo completamente del internet. Claro nos ha dejado colgados por horas sin explicación», escribió un usuario de Medellín. Otros han reportado caídas intermitentes desde la madrugada, señalando que la calidad del servicio ya había mostrado inconsistencias en días previos.
