el metro de Medellín informó que ha iniciado un proceso de actualización de la Tarjeta Cívica en Medellín, pero vaya, no es para todos.
La entidad destacó que el procedimiento es específico para determinados perfiles y tiene como objetivo mejorar la tecnología de cobro para evitar dolores de cabeza al ingresar a las estaciones.
¿Cómo saber si eres parte del grupo que necesita cambiar el Civic?
El Metro de Medellín definió cuatro criterios claros. En primer lugar, si has recibido una notificación oficial por correo electrónico o WhatsApp. En segundo lugar, si tu tarjeta tiene más de 10 años. En tercer lugar, si el viejo “Civic azul” todavía se usa. Y cuarto, si tu tarjeta es de las que no se pueden recargar online y necesitas acudir a un punto físico.
¿No cumples con estas condiciones? Tenga la seguridad: su tarjeta actual seguirá funcionando y no tendrá que hacer nada.
Para aquellos que necesitan hacer el cambio, hay buenas noticias: el proceso es completamente gratuito y estará vigente hasta el 15 de marzo.
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Después de esa fecha, las tarjetas más antiguas o con tecnología obsoleta pueden volverse defectuosas. El proceso se realiza en los Puntos de Atención al Cliente (PAC) de las principales estaciones del sistema: Niquía, Acevedo, San Antonio, San Javier y Itagüí.
La recomendación de la empresa de transporte es no posponer este trámite hasta el último día para evitar largas colas. Ten en cuenta que con una tarjeta actualizada accederás a beneficios como la integración de tarifas y la comodidad de las recargas digitales a través de aplicaciones como Bancolombia o Nequi.
