Un ambiente de dolor e indignación prevaleció en el barrio Los Caobos, en Cúcuta, luego de que una anciana perdiera la vida en una droguería.
La ciudadana, afiliada a la Nueva EPS, había salido la madrugada del martes 24 de febrero a solicitar fórmulas médicas que se encontraba tramitando.
Según informaron medios locales, luego de ser atendida en un cubículo y recibir la noticia de que su medicamento no estaba disponible, la mujer sufrió un fuerte trastorno emocional.
La situación se agravó cuando la mujer se desplomó repentinamente en la sala de espera luego de un altercado con un funcionario por un posible infarto.
Aunque otros usuarios intentaron realizar maniobras de reanimación, la demora en la llegada de una ambulancia y la falta de equipo básico de emergencia en el centro dificultaron la asistencia.
En el bolso del fallecido fueron encontradas varias órdenes médicas sin cumplir, lo que desató protestas entre otros pacientes que denuncian el dolor diario que sufren para acceder a sus tratamientos.
Por su parte, Droguerías Cafam ha emitido un comunicado lamentando el fallecimiento y asegurando que activan los protocolos de emergencia desde el primer momento. Sin embargo, la entidad aclaró que no se evidenciaron irregularidades en la atención brindada por sus funcionarios y que no les corresponde determinar las causas de la muerte.
Mientras tanto, la Policía Nacional está a la espera de los resultados de las diligencias forenses para confirmar si el infarto fue provocado por el estrés del momento o por causas naturales. Este caso vuelve a poner en evidencia la crisis de medicamentos que afecta a los afiliados a la Nueva EPS en el departamento.
