Al día de hoy, Avianca enfrenta una importante contingencia operativa. La aerolínea dijo que debe dejar en tierra inmediatamente más del 70% de su flota de Airbus A320, en respuesta a una solicitud directa y urgente del fabricante europeo Airbus.
La medida surge de la necesidad de realizar una actualización crítica del software de las aeronaves, un procedimiento técnico ineludible para garantizar los estándares de seguridad exigidos por el fabricante.
Impacto en las operaciones comerciales: 10 días críticos
La decisión técnica tendrá repercusiones en las rutas de viaje. Avianca ha advertido que habrá importantes perturbaciones en sus operaciones durante los próximos diez días. Dado que la familia A320 constituye la columna vertebral de las operaciones nacionales y regionales de la compañía, se esperan cancelaciones, retrasos y reprogramaciones masivas.
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Cierre de venta hasta el 8 de diciembre
Para mitigar el impacto en los usuarios y evitar sobreventas que provocarían el colapso del servicio, la aerolínea ha tomado la drástica decisión de cerrar la venta de billetes desde hoy hasta el 8 de diciembre.
“La prioridad es reasentar a los pasajeros que ya tienen vuelos confirmados”, indican fuentes cercanas a la operación. Con la congelación de nuevas ventas, la aerolínea intenta liberar espacio en los pocos aviones disponibles y en los vuelos de otras aerolíneas aliadas para proteger a los viajeros afectados.
Recomendaciones para usuarios
Ante esta situación, a todos los pasajeros con vuelos programados entre el 28 de noviembre y el 8 de diciembre se les recomienda:
Consulta constantemente el estado de tu vuelo en el sitio web o app de Avianca.
Esté atento a los correos electrónicos y mensajes de texto que le notifican sobre cambios.
No acudas al aeropuerto si tu vuelo no está confirmado o si ya te han avisado de una cancelación.
¡Atención! Avianca anunció que tendrá que cancelar varios vuelos en el país durante la última semana debido a una actualización
#ATENCIÓN Avianca informa que más del 70% de su flota A320 quedará en tierra debido a una actualización urgente de software solicitada por Airbus.
La aerolínea advierte de interrupciones en sus operaciones durante los próximos 10 días y cerró la venta de billetes hasta el día 8… pic.twitter.com/Oc08nyw86o
— ÚltimaHoraCaracol (@UltimaHoraCR) 28 de noviembre de 2025
